Sally Cosmetics áp dụng Chính sách đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận sản phẩm.

Quý khách vui lòng thông báo Lý do đổi trả và Cung cấp: Số điện thoại, Địa chỉ cụ thể cho Nhân viên của Sally Cosmetics để quy trình đổi trả diễn ra nhanh chóng, thuận tiện nhất cho khách hàng.

1/ Các trường hợp áp dụng đổi trả

• Sản phẩm lỗi do Nhà sản xuất
• Giao nhầm sang sản phẩm khác
• Giao thiếu sản phẩm hoặc giao sai màu sắc, kích cỡ, mùi hương

2/ Các trường hợp không áp dụng đổi trả

• Không có hóa đơn mua hàng tại Saly Cosmetics
• Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (7 ngày)
• Sản phẩm đã bị bóc tem/mạc
• Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng và bị can thiệp vật lý
• Sản phẩm thuộc nhóm Khuyến mãi, giảm giá

3/ Quy trình đổi trả

Bước 1: Quý khách liên hệ với chúng tôi về tình trạng sản phẩm

Bước 2: Nhân viên xác nhận tình trạng & Xác nhận sản phẩm có được áp dụng đổi trả không

Bước 3: Quý khách vui lòng gửi sản phẩm lại cho Sally Cosmetics

Bước 4: Chúng tôi sẽ thức hiện giao sản phẩm hoặc hoàn tiền theo yêu cầu khách hàng

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Sally Cosmetics!